📝 شروط وأحكام الاستخدام – SHADENESS

مرحباً بكم في موقع SHADENESS المختص ببيع العدسات التجميلية والمكياج. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط التالية:

1. الاستخدام

• يحق لك استخدام الموقع فقط لأغراض قانونية وشخصية.

• يُمنع إساءة استخدام أي جزء من الموقع أو محاولة اختراق نظامه أو سرقة البيانات.

2. الطلبات والدفع

• يتم قبول الطلبات عبر الموقع فقط، ويتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتوفرة.

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك توفر المنتج أو وجود خطأ في البيانات.

3. التوصيل

• يتم التوصيل داخل الكويت خلال المدة المحددة بعد تأكيد الطلب.

• تأخير الشحن بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا لا يجعلنا مسؤولين عن أي تعويض.

4. حقوق الملكية

• جميع الصور والمحتوى والتصاميم على الموقع مملوكة لـ SHADENESS، ولا يُسمح باستخدامها دون إذن مكتوب مسبق.

🔒 سياسة الخصوصية – SHADENESS

نحن نحترم خصوصيتك، وملتزمون بحماية كافة المعلومات الشخصية التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها:

• الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل.

• تفاصيل الدفع من خلال بوابات آمنة ولا يتم تخزين بيانات بطاقتك.

2. كيف نستخدم المعلومات؟

• لمعالجة طلبك وتوصيله.

• لإبلاغك بالعروض أو المستجدات (فقط إذا وافقت على ذلك).

• لتحسين تجربتك الشرائية على الموقع.

3. حماية البيانات

• نتبع إجراءات أمان صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

4. عدم مشاركة البيانات

• لا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية إلا بما يلزم لتنفيذ الطلب (مثل شركات التوصيل).

📞 لأي استفسار متعلق بالخصوصية: 0096551257104

🔁 سياسة الاسترجاع والاستبدال – SHADENESS

لأن راحتك تهمنا، نوفر لك سياسة استرجاع واضحة ومرنة:

1. المدة المسموح بها

• يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال14 يوم  من استلامه.

2. الشروط

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، ومغلف كما تم استلامه.

• لا تُقبل المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، خاصة العدسات والمكياج لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.

3. آلية الاستبدال

• اتصل بنا على: 0096551257104 واذكر رقم الطلب وصورة للمنتج.

4. رسوم الشحن

• يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع أو الاستبدال، ما لم يكن الخطأ من طرفنا.